宝剑侍从人际关系:爱打听的朋友、快嘴与说话的分寸
一个群里总有那么一位,什么事都先知道,问起来一个接一个,问得你想笑,又有点发毛。宝剑侍从在人际里就是这种角色,也可能就是你。牌上的人在风里竖着剑,侧着头,听着四面八方。好处是留意别人,难处是管不住嘴。
宝剑侍从正位:关系
沟通是这阵子最好用的工具,正位的侍从靠的就是这个。想缓和和某人的关系,别猜,直接问:“上次那件事,你是怎么想的?”问完认真听,不急着辩解。到了新环境也一样,多问几个人,很快就摸清谁管什么。说到具体的人,往往是反应快、爱观察的朋友或年轻同事,能帮你听到你听不到的话。对方想要的是被认真回答,别拿“小孩子懂什么”挡回去。
宝剑侍从逆位:关系
你有没有这样的时刻:一句私下说的话,三天后从别人嘴里原样传了回来?逆位多半从这里开始。传话的可能是别人,也可能是你,随口一句“我跟你说个事你别告诉别人”,就已经出手了。还有话里带刺,用玩笑的口气说出真正的不满,对方笑着,心里记了账。碰上这样的朋友,对方爱打听别人,却不爱讲自己的事,重要的话别交给对方保管。你自己要问的是:这句话,当面讲得出口吗?
常见问题
怎么应对办公室里爱传话的人?
只讲能公开的事,把私事留给少数信得过的人。被追问时,笑着说一句“还没定”,不用解释。
发现被人背后议论,怎么办?
先核实是谁说的、说了什么,别靠转述。核实后当面找对方,只谈一件具体的事,不拉别人评理。
和上初中的孩子沟通,这张牌有什么启发?
少盘问,多问开放的问题,比如“今天最烦的是什么”。孩子说完,先别评价,隔一会儿再给建议。
示例解读
周日晚上,在深圳做行政的吕佳刷到部门群里有人转了一段话,是她上个月私下吐槽主管的原话。她抽到宝剑侍从逆位,气得手发抖,也想起自己平时同样爱把别人的事讲给同事听。她决定明天午休约那位同事到楼下,当面问一句“这话是你转出去的吗”,不追究,只说清楚以后这类话她不再讲,也请对方别再传。
